ChatGPT 充值自助排查
ChatGPT 会话信息（session）怎么获取、核验失败怎么办、付款后没到账、打不开官网等常见问题的排查步骤。
问题列表
会话信息怎么获取
- 用电脑或手机浏览器打开 chatgpt.com 并确认已登录。
- 在同一个浏览器，把地址改成 chatgpt.com/api/auth/session 后回车。
- 页面会显示一大段文字，全选（Ctrl+A 或长按）后复制。
- 回到本站下单页，粘贴到「会话信息」输入框，系统会显示识别到的账号邮箱，请确认就是要充值的账号。
- 会话信息只在本站下单页提交，不要发到聊天里。
会话信息核验失败怎么办
- 确认是在已登录 ChatGPT 的浏览器里打开会话页面，页面里应该有一大段文字，而不是只有 {}。
- 全选整页内容后复制，不要只复制一部分，也不要手动改动。
- 如果会话已过期，请重新登录 ChatGPT，再次打开会话页面复制。
- 建议使用无痕窗口操作，避免其他账号的登录状态干扰。
核验提示账号不能充
- Go、Pro 等商品仅限无套餐的免费个人账号；Plus 月卡支持经实时核验剩余大于 0 且不超过 72 小时的网页或苹果渠道个人 Plus，须单独同意 iOS 渠道覆盖，原剩余时间可能作废，不保证叠加。其他套餐、团队或状态不明不能购买。
- 如以前通过苹果应用商店订阅，到期后可能还需等待 24 小时或更长时间；须实际恢复免费并通过核验，不能按等待时长保证可充。
- 核验不通过不能付款；状态查不清请稍后重新核验或联系客服。
付款后一直没到账
- 打开订单页查看进度，页面会实时更新，关掉页面也不影响处理。
- 超过 30 分钟仍无变化，请联系客服并附订单号。
- 到账后，在 ChatGPT 网页端退出再登录，设置里可看到订阅状态。
如何查看会员什么时候到期
- 登录 ChatGPT 网页版，点击左下角头像。
- 进入「设置」，找到「账户」或「订阅」相关页面。
- 页面会显示当前套餐和到期日期。
打不开 ChatGPT 官网
- 确认你的网络出口在官方支持的地区，可先用本站「IP 检测」看看当前出口。
- 避免使用机房或公共代理节点，尽量使用稳定、独享的节点。
- 换一个浏览器或开无痕窗口再试。
为什么建议用无痕窗口操作
无痕窗口不带历史登录状态和插件，能避免其他账号的登录信息、浏览器插件干扰会话信息的获取，也更容易判断是不是登录状态的问题。
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